Персональные данные
Редакция от 11.10.2026 · черновик, проверяет юрист
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — Индивидуальный предприниматель Романова Ольга Валерьевна, ИНН 550615635875, ОГРНИП 325554300098778 (далее — «5 банчей»). Политика действует для сайта «5 банчей» и для бронирования и доставки через него.
Обращения о персональных данных: [адрес или почта для обращений — уточнить], а также по телефону любой точки, указанному внизу страницы.
2. Какие данные и зачем
- Бронь на точке: телефон, имя (если указано), что и на какую точку забронировано, время. Зачем — отложить цветы, сообщить о готовности или изменениях, выдать бронь.
- Доставка: дополнительно адрес, имя и телефон получателя, комментарий курьеру. Зачем — привезти заказ.
- Оплата по СБП: сайт не получает данные карты или счёта — оплата идёт в приложении банка покупателя. Мы видим только факт поступления суммы.
- Уведомления в Telegram — только если покупатель сам подписался со страницы брони. Мы получаем идентификатор чата, чтобы присылать статус брони.
- Технические данные: выбранная точка, корзина, выбор по cookie — хранятся в браузере покупателя. Метки рекламных кампаний (utm) сохраняются вместе с бронью, чтобы понимать, откуда приходят покупатели.
Основание — согласие покупателя, которое он даёт в форме брони или доставки, и исполнение договора купли-продажи.
3. Кому передаём
- Сотрудникам точки, которая собирает заказ. В рабочий чат точки номер телефона приходит замаскированным.
- В учётную систему «МойСклад» (российский сервис) — заказ покупателя с контактом, чтобы касса провела продажу по брони.
- Яндекс Метрике — только обезличенная статистика посещений и только после согласия в окне cookie. Имя и телефон в Метрику не передаются.
Данные не продаём и не передаём для рекламы третьих лиц.
4. Где и сколько храним
Данные хранятся на серверах в России. Телефоны, адреса и имена получателей хранятся в базе в зашифрованном виде; полный номер видит только сотрудник в панели управления.
Срок хранения — [срок — уточнить с юристом] после выдачи заказа, затем данные удаляются или обезличиваются.
5. Cookie и хранилище браузера
Нужные: корзина, выбранная точка, выбор по cookie, вход сотрудников в панель управления — без них сайт не работает. Аналитические: Яндекс Метрика — включается только после «Принять все» или галочки в «Настроить». Выбор можно изменить по ссылке «Cookie» внизу страницы.
6. Права покупателя
Можно узнать, какие данные о вас хранятся, уточнить их, потребовать удалить и отозвать согласие — напишите или позвоните по контактам из раздела 1. Ответим в течение [срок ответа — по 152-ФЗ, уточнить]. Отзыв согласия не отменяет уже выданный заказ.
Как оформляется бронь и оплата — в условиях продажи.
