Условия продажи

Индивидуальный предприниматель Романова Ольга Валерьевна, ИНН 550615635875, ОГРНИП 325554300098778. Магазины «5 банчей» в Омске — адреса и телефоны внизу страницы.

Эти условия — [публичная оферта или правила продажи — решит юрист]. Оформляя бронь или доставку, покупатель соглашается с ними.

Срезанные цветы банчами — заводскими пачками, как они приехали от поставщика, — а также монобукеты и некоторые цветы поштучно. Цветы живые: оттенок, раскрытие бутона и длина стебля могут отличаться от фото.

Наличие на сайте обновляется каждые несколько минут из учётной системы точек. Если цветы закончились между обновлением и бронью, сайт не даст забронировать и подскажет, где они есть.

Цены указаны в рублях, НДС не облагается. Цена в брони — та, что была на сайте в момент брони. [владелица: подтвердить, что касса продаёт по цене брони]

Промокод — один на корзину, его условия видны при вводе. Бонусы копятся по номеру телефона на кассе: 1 бонус за каждые 100 ₽, ими можно оплатить хоть всю покупку.

• Покупатель выбирает точку и время: через 30 минут, к нужному часу или завтра утром.
• Точка откладывает цветы и держит их до времени брони. Если покупатель не успел — бронь снимается, когда точка закроется.
• Бронь можно отменить на её странице — ссылка приходит сразу после брони.
• Договор купли-продажи заключается, когда покупатель оплачивает цветы — на точке или по СБП.

• На точке — наличными или картой, когда покупатель забирает цветы. Без предоплаты.
• Сразу по СБП (когда этот способ включён): после брони сайт показывает QR-код и ссылку, сумму покупатель вводит сам — ровно ту, что в брони. Время на оплату указано в форме брони. Оплату проверяем вручную; если она не пришла вовремя, бронь снимается.
• Если деньги пришли после снятия брони или бронь отменена после оплаты — вернём их [способ и срок возврата — уточнить].
• Кассовый чек [порядок выдачи чека при оплате по СБП — уточнить с бухгалтером].

Доставка — по районам Омска, где работают наши точки, с оплатой сразу по СБП. Стоимость, порог бесплатной доставки, окна и время, до которого привозим сегодня, — на странице «Доставка и оплата». Заказ собирает точка района покупателя; если там чего-то нет — привозим с другой.

Напишите или позвоните на точку в течение суток после покупки: пришлите фото и номер чека или телефон — разберёмся и предложим замену. Дальше мы уже не видим, как цветы стоят дома, поэтому срок — сутки. [юрист: сверить с правами потребителя по закону]

Как продлить цветам жизнь — памятка по уходу.

Какие данные нужны для брони и доставки и как мы с ними обращаемся — в политике обработки персональных данных.